ダイナムは８月２２日、ＲＰＡ（Ｒｏｂｏｔｉｃ Ｐｒｏｃｅｓｓ Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ）を活用し、ＤＴＳ（本社：東京都中央区）と協業で年間４８８４時間の業務効率化を実現したと発表した。
同社は業務の効率化や業務ミスなどのリスク低減を目標に２０１８年にＲＰＡを導入。今回、ＲＰＡによって作業の置き換え（自動化）を実施したのは、ダイナム本部の７部門とグループ会社の２部門の計９部門。社外取引先にロボット作成を委託するＢＰＯ（ビジネスプロセスアウトソーシング）と、社内担当者が専門教育を受け、自らロボットを作成する内製化対応により、合わせて年間４８８４時間の業務を自動作業へと置き換えた。主な業務は「営業データの抽出及び加工作業」「店舗の修繕計画やメンテナンス・工事実績等の集計」「リストの作成や案内メールの配信」「遊技台や備品等の発注・手配作業」などが挙げられる。
今後も導入部門の拡大や専門チームの組成などＲＰＡを積極的に推進していくとともに、さらなる生産性の向上につなげていきたい考えだ。
［２０１９年９月２日・日刊遊技情報］
