サミーは、２０２０年２月１日よりホール関係者専用サイト「Ｓａｍｍｙ Ｐｌｕｓ（サミープラス）」内に新サービスとして製品ＥＣサイトを開設する。
今回、追加される新サービス「製品注文機能」により、製品注文から修理対応まで２４時間３６５日オンライン上で受付可能となる業界初のワンストップサービスを実現。また、従来行っている営業チャネルは継続し、製品ＥＣサイト限定機種の販売を行うことで新たな価値の提供に繋げていきたい考え。
「Ｓａｍｍｙ Ｐｌｕｓ」は、ホール及びホール関係者向けの専用サイト「サミープレミアムメンバーズサイト」と「サミーカスタマーサポートサイト」を統合し、２０１４年４月１日にサービスをスタート。サミーグループ製品のカスタマーサポート情報、故障相談、部品注文受付といった総合的なサービスを提供し、多くのホール関係者が利用している。
［２０１９年１２月１３日・情報島］
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