【編集部コラム】接客が良いからという理由でパチンコホールへ通おうとは思わない

接客がいいからと通う層が一番お金を落としてくれる。だから接客に力を入れる。これが真実だろう。
逆に見ると、接客を求めない派の客は出玉を求めてるぶん、立ち回りがシビアで落とす金が少ない。
話題の機種多く揃えたり出玉で還元するのには大きな金がかかるけど接客は店員に指示するだけでやらせるものだから金はかからない。

パチンコがうん十兆円産業と言われて盛り上がってた頃はチンピラみたいな店員が店の中で仕事しながらタバコ吸ってたりした。
それがいつからか大手チェーンが接客で客を呼ぶ方針を広めて勢力を広げ、それが常識になって今に至る。
接客で客をつける方向性は出玉を求める層には不要だが店側からするとメリットが大きい。
素人を接客で満足させ続けて常連にしていくだけで金を取れる。そういう層は負けてもなんで負けたか考えないし勝つための立ち回りも考えない。

出玉を求めている層の満足度は下がる業界に変化していったと思う。それで儲かる状態にできたら出玉を削っていけるから。
個人的には店員と接するつもりもないし元気な挨拶されても煩わしいだけだから出玉を出せる環境が欲しいけれども、店側の立場で考えたら自分みたいなのは上客ではないだろう…という話。
店と客という立場が違うせいで考えが食い違うけど儲けたいという目的ならどちらの主張も間違いじゃなかったりする。

勝率3割をきったら客は飛ぶ、今も昔も変わらんと思う。

何を当たり前の話を？
というか、パチンコ業界もレベルが低くて悲しさすら覚える。

金をもらう産業というか全ての商売で接客が良いのは当たり前であり、接客は基本事項にしかすぎない。そこに台の調整が入りこの業界は成り立つはず。

問題は台のコンディションはどうでもよく、1000円1回転しか回らないのに接客だけ頑張ろうとするとんでもない店が跋扈してることや、接客すら台のコンディションすら悪質な店があることなのだ。

もちろんこのコラムの指摘通りだが、今の業界は当たり前のことができない人間で溢れ返っているという事実に目を向ける必要がある

釘が良ければ行くし悪ければいかない。別に店員の態度とかはどーでもいいかなって思うwただ呼び出して来るのが遅すぎるとかそのせいでV入賞逃したとかなれば別かなって思う。

パチ店員にはほぉあー…ブッ！！あースッキリした♪

パチンコ屋燃やしたい、爆弾落としたい、明日はゴミ袋投下してきます、店員はそんな業種選ぶクズしかいない。他にまともな仕事あるだろ

パチンコ屋店員は接客以前に嵌ってると後ろでにやけ顔で見てる、出てると嫌そうな顔してる。ガラス越しに表情みえるから気分悪い。そんなところは接客最悪で出ないのは当然。店長は接客の教育くらいしろ！教育してもわからないかもしれないが…ろくな店員いないのが現実。

早く潰れろパチンコ業界！
世に必要ナシの産業

そもそもパチンコ屋なんて一般的には考えられない短時間で高い売り上げがあるわけで、接客なんて良くて当然という見方もできる。
その上で出玉が伴わないと意味がない。
丁寧な接客は付加価値ではあるが、それ自体はメインの出玉が伴わないと評価にすら値しないんだけどな。

昔、ぱちんこ情熱リーグってありましたよね。接客やなんか店の理想を掲げてレクレーションみたいなのして、発表するやつ。あれの入賞店、参加店って潰れたり、無くなったり、不祥事あったり。と。改めて思いますけど接客目当てで行ってないんで、ホントにいらない大会やったと思いましたね。
過剰か接客は苛立つだけですし。ぱちんこ業界の接客はつかず離れずが良いと思います。