パチンコ依存問題の相談機関であるリカバリーサポート・ネットワーク（ＲＳＮ）は２２日、機関紙「さくら通信」（第１７５号）を発行し、２０２１年１０月中の電話相談状況などを報告した。
資料によると、１０月の電話相談件数は２６０件（支援室２４件含む）で９月より８件増加した。また、相談件数２６０件のうち初回相談は１１８件あり、本人からの相談が１０２件（８６％）、家族・友人からの相談が１６件（１４％）。本人性別は、男性が８８件（８６％）、女性が１４件（１４％）。本人からの相談経路の内訳は、ホール内ポスター５６件、インターネット２０件、不明・拒否１３件、ホール折込チラシ４件、ホール配布物３件、ＡＴＭ啓発メッセージ、家族・友人・知人、雑誌、他の相談機関がそれぞれ２件だった。
また、今年８月に公表されたパチンコ・パチスロ産業依存対策有識者会議からの答申書で、相談内容を整理、分析し、報告書として公表してきたＲＳＮの取り組みが高く評価され、本年４月から提供を開始したｅラーニングプログラムの取り組みの成果が注目されていることを紹介。
一方で、遊技業界内におけるパチンコ依存問題の「コアな人材」育成など、これから取り組みを強化すべき課題も指摘されていることについて、「本答申は遊技業界に対する評価・提言であり、ＲＳＮに対する直接的な意見ではない」としながらも、答申の内容を検討し、ＲＳＮの社会的な活動意義をより一層高めるために活用したいとの考えを示している。
なお、ホールスタッフ向け依存問題ｅラーニングの活用状況については、登録法人数８６社、登録アカウント１２３１件、ページ閲覧数２６万６７９４ＰＶ（１０月２５日現在）としている。